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MultiFRIO una de las primeras empresas del país en certificarse ISO 9001:2015


MultiFRIO una de las primeras empresas del país en certificarse ISO 9001:2015 en la industria de la construcción

Por Ing. Salo Ponchner Geller, M Sc. MBA 
Director General de MultiFRIO

La madurez de una empresa se mide por la estabilidad y mejora en sus procesos, así como su componente de innovación y creación en el mercado local y regional.   
MultiFRIO se ha destacado en sus 21 años por tomar un papel de liderazgo (es la compañía #1 en Costa Rica desde el año 2002 y según la revista ACR Latinoamérica es la empresa #1 de Centroamérica y el Caribe desde el año 2014) al fortalecer su base profesional con ingenieros, vendedores, instaladores y técnicos seleccionados de nivel internacional, además de una filosofía lean, aprendizaje y de mejora continua en todos sus procesos. 
Un hito reciente de MultiFRIO es la obtención de la certificación ISO 9001 versión 2015, que es la versión más reciente de la norma.   En la implementación de esto nuevos estándares participaron profesionales e instituciones de más de 93 países.   Al obtener y mantener la certificación aseguramos a nuestros socios comerciales (proveedores, clientes, bancos y hasta nuestros accionistas y colaboradores) que mantenemos los más altos estándares operacionales de calidad que hace más seguro hacer negocios con Multifrio que con otras empresas no certificadas.   Al procedimentar y aclarar las políticas de funcionamiento aseguramos consistencia en lo que hacemos, que no vamos a repetir errores pasados, que vamos a implementar programas de mejora continua (kaisen) y una filosofía lean (ágil) sin desperdicios innecesarios de recursos.  Según un estudio publicado en el Harvard Business Review, las empresas certificadas ISO 9001 reducen sus gastos, la repetición de trabajos y los desperdicios, tienen 46% menos de errores,  75% menos de errores significativos y 75% menos de errores detectados por los clientes.
Siempre hemos creído en la proactividad y de allí la motivación para convertirnos en la primera empresa en certificarnos en el mundo electromecánico y en el mundo de la construcción, estriba en realmente enseñar que estamos comprometidos con buscar la excelencia generando valor agregado para los clientes.      
Multifrio cuenta con la certificación ISO 9001:2008 desde hace 8 años.   Tiene una Certificación de Responsabilidad Profesional asegurando a sus clientes que cumple con los más altos estándares europeos, japoneses y norteamericanos en cuánto al diseño, instalación, construcción de ductos, utilización de aislamientos y filtros de aire, etc. así como la Certificación País – Esencial Costa Rica.   Hemos certificado nuestro compromiso ambiental al lograr la certificación de Carbono Neutralidad del Ministerio de Ambiente del Gobierno de Costa Rica. Es una empresa de capital nacional que ha instalado más de 25000 proyectos, incluyendo la implementación en proyectos de oficinas en más de 500.000 m2 en los últimos años, además de proyectos en centros comerciales, edificios residenciales, espacios comerciales, universidades, hospitales, laboratorios, industria, centros de llamadas, restaurantes y muchos otros.

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